Z przyjemnością przedstawiamy naszego nowego klienta z branży prywatnych usług medycznych - Medicover.
Z Medicover rozpoczęliśmy współpracę w obszarze social media. Przygotowaliśmy strategię obecności w kanałach Facebook, YouTube i Twitter. Realizujemy także działania wizerunkowe wspierające świadomość marki, kampanie produktowe marki oraz dbamy o obsługę klientów w kanałach społecznościowych.
Dla naszej branży w komunikacji w social mediach widzimy dwa wyzwania – z jednej strony dotykamy bardzo wrażliwych i ważnych tematów z zakresu zdrowia, z drugiej strony jesteśmy firmą usługową, dla której wskaźnik satysfakcji pacjenta jest wyznacznikiem świadczonych usług.
Justyna Gościńska-Bociong, kierownik ds. Komunikacji i PR / Rzecznik Prasowy Medicover
Nasza współpraca w zakresie Social Mediów obejmuje m.in:
- uzupełnienie strategii komunikacji prowadzonej w innych kanałach (medicover.pl / medistore.com.pl / ATL),
- wzmacnianie świadomości marki przez jednolitą i wyróżniającą się komunikację graficzną,
- nastawienie na nawiązywanie interakcji oraz aktywny dialog z użytkownikami,
- obsługa klientów poprzez kanały Social Media,
- zwiększenie sprzedaży produktów marki w MediStore.
Facebook odgrywa coraz większą rolę w obsłudze klienta – dlatego z agencją Whites stawiamy na szybki client service oraz właściwą moderację. Innym ważnym aspektem we współpracy jest jakościowy i atrakcyjny content z zakresu medycyny, tak by w nowoczesny i prosty sposób przekazać treści użytkownikowi social mediów.
Justyna Gościńska-Bociong, kierownik ds. Komunikacji i PR / Rzecznik Prasowy Medicover
W Whites specjalizujemy się w budowaniu widoczności marek w internecie. Dla Naszych Klientów wdrażamy strategie działań digitalowych i osiągamy maksymalne efekty dzięki dobieraniu optymalnych narzędzi, m.in SEO, kampanii PPC, Content Marketingu czy Social Media Marketingu.
